Política de Tratamiento de Datos Personales
Ley N° 29733 · Protección de Datos Personales — Perú
Última actualización: Septiembre de 2026
1. Identificación del responsable
GrovasTech Sistemas y Servicios (en adelante, “GrovasTech”), con domicilio en Perú, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a través de este sitio web.
Para cualquier consulta relativa a sus datos personales puede contactarnos por WhatsApp al +51 934 823 878 o al correo grovastech@gmail.com.
2. Base legal
El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, y demás normas complementarias, modificatorias y sustitutorias.
Al proporcionarnos sus datos y aceptar esta política, usted otorga su consentimiento libre, previo, expreso e informado para el tratamiento de los mismos, salvo que exista otra base legal aplicable.
3. Datos que recopilamos
Datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y mensaje cuando nos escribe mediante el formulario de contacto, WhatsApp o el chatbot.
Datos de navegación: a través del uso de cookies, podemos recopilar información de carácter técnico como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita, únicamente cuando usted lo haya consentido.
No recopilamos categorías de datos sensibles (salud, origen étnico, opiniones políticas, etc.).
4. Finalidades del tratamiento
Atender sus consultas, solicitudes de cotización y mensajes.
Brindar los servicios solicitados (páginas web, software, soporte técnico, reparación de equipos, entre otros).
Contactarlo para responder, hacer seguimiento o coordinar la prestación del servicio.
Mejorar nuestros servicios y la experiencia de navegación en el sitio.
Cumplir obligaciones legales y fiscales aplicables.
5. ¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?
Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, y mientras exista una relación comercial o legal que lo justifique. Cumplido dicho plazo, serán suprimidos o anonimizados conforme a la normativa vigente.
6. Comunicación y transferencia de datos
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros, salvo que sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, servicios de mensajería o pasarelas de pago) o cuando exista obligación legal.
Sus datos serán tratados únicamente por personal autorizado de GrovasTech.
7. Medidas de seguridad
Aplicamos las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para proteger sus datos contra pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, tales como cifrado de comunicaciones (HTTPS), controles de acceso y revisión periódica de nuestros sistemas.
8. Derechos del titular
De conformidad con la Ley N° 29733, usted tiene derecho a:
• Acceso: conocer qué datos suyos tratamos y cómo.
• Actualización: solicitar la corrección o actualización de sus datos.
• Rectificación: modificar datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
• Revocación: retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos por WhatsApp al +51 934 823 878 o al correo grovastech@gmail.com, indicando su nombre y el derecho que desea ejercer. Responderemos dentro de los plazos legales.
9. Cookies
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento del sitio y no requieren consentimiento. Las cookies de análisis y rendimiento solo se activan si usted acepta, tal como se indica en el aviso de cookies.
Usted puede retirar o modificar su consentimiento en cualquier momento eliminando las cookies de su navegador.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Tratamiento de Datos en cualquier momento. Los cambios significativos serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar periódicamente esta sección.
Última actualización: septiembre de 2026.
11. Contacto y autoridad de control
Ante cualquier duda sobre el tratamiento de sus datos, puede contactar a nuestro responsable de protección de datos en grovastech@gmail.com.
Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede interponer una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.